我公司在檢測工作中，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，不斷完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，秉持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)”的服務(wù)理念，有一支團(tuán)結(jié)、誠信、敬業(yè)、自律、勤奮的員工團(tuán)隊(duì)，有健全的內(nèi)控制度，嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律，規(guī)范的檢測程序，常態(tài)化的職業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過多年的努力，公司已建立全面的質(zhì)量控制體系，以科學(xué)的體系構(gòu)成，規(guī)范的流程管理，精細(xì)的節(jié)點(diǎn)控制，的檢測設(shè)備和技術(shù)，嚴(yán)格的分級審核和嚴(yán)格的獎懲制度，以良好的職業(yè)道德和質(zhì)量保證贏得社會各界的一致贊譽(yù)，

工業(yè)建筑可靠性的目的、范圍和內(nèi)容：
一、初步調(diào)查應(yīng)包括下列基本工作內(nèi)容： 
1 查閱圖紙資料，包括工程地質(zhì)勘察報(bào)告、設(shè)計(jì)圖、竣工資料、檢查觀測記錄、歷次加固和改造圖紙和資料、事故處理報(bào)告等。 
2 調(diào)查工業(yè)建筑的歷史情況，包括施工、維修、加固、改造、用途變更、使用條件改變以及受災(zāi)害等情況。 
3 考察現(xiàn)場，調(diào)查工業(yè)建筑的實(shí)際狀況、使用條件、內(nèi)外環(huán)境，以及目前存在的問題。 4 確定詳細(xì)調(diào)查與檢測的工作大綱，擬定方案。 
二、方案應(yīng)根據(jù)對象的特點(diǎn)和初步調(diào)查結(jié)果、目的和要求制訂。內(nèi)容應(yīng)包括檢測的依據(jù)、詳細(xì)調(diào)查與檢測的工作內(nèi)容、檢測方案和主要檢測方法、工作進(jìn)度計(jì)劃及需由委托方完成的準(zhǔn)備工作等。 
我公司是一家具有公正立的第三方建筑工程質(zhì)量檢測單位，從事資質(zhì)范圍內(nèi)的建筑工程質(zhì)量檢測工作，向客戶出具客觀準(zhǔn)確、具有公信力的檢測報(bào)告。公司獲得認(rèn)可監(jiān)督管理會頒發(fā)的資質(zhì)認(rèn)定計(jì)量認(rèn)證書和住房和城鄉(xiāng)頒發(fā)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書。

 公司本著“誠信、公正、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則，在嚴(yán)格遵守工程檢測行業(yè)職業(yè)操守的同時(shí)，努力推行以客戶的需求為著眼點(diǎn)，讓客戶滿意、服務(wù)至上的“一站式服務(wù)”理念，讓客戶安心、放心。放眼未來，我們將全力打造成為一家集房屋建筑工程、公路工程、水利工程、橋梁工程、隧道工程、鐵路工程試驗(yàn)檢測于一體的大型工程檢測企業(yè)，成為中國工程檢測行業(yè)的者！

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾
（1）合同服務(wù)時(shí)限
自合同簽訂后，應(yīng)按合同順序一般在3天內(nèi)安排檢測/檢驗(yàn)，特珠情況根據(jù)客戶和現(xiàn)場檢測的實(shí)際情況安排檢測，有試驗(yàn)齡期要求的達(dá)到齡期后及時(shí)檢測。固定場所檢測，其檢驗(yàn)報(bào)告在檢驗(yàn)完畢后5日內(nèi)完成；現(xiàn)場檢驗(yàn)檢測時(shí)，報(bào)告在現(xiàn)場工作完畢15日內(nèi)完成，或與客戶協(xié)商確定。
（2）及時(shí)受理客戶的申訴、投訴及反饋，在7日內(nèi)給予客戶答復(fù)；需要驗(yàn)證的申訴處理，應(yīng)在受理后7日內(nèi)給與是否進(jìn)行下一步驗(yàn)證的答復(fù)，并與客戶耐心協(xié)商。
2.5保密性承諾
（1）對實(shí)施檢測檢驗(yàn)活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任。
（2）將擬在公開場合發(fā)布的信息事先通知客戶。
（3）除非是客戶公開的信息或公司和客戶就信息公開達(dá)成一致意見的信息，其他的所有信息部被認(rèn)為是專有信息，應(yīng)視為保密。
（4）當(dāng)本公司依據(jù)法律要求或合約承諾授權(quán)發(fā)布保密信息時(shí)，除非法律禁止，應(yīng)將所公開的信息通知相關(guān)客戶或個(gè)人。
（5）本公司從客戶以外的渠道獲得的有關(guān)客戶的信息將作為機(jī)密。
2.6對認(rèn)證/認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承諾
2.6.1有下列情形之一時(shí)，應(yīng)向認(rèn)證/認(rèn)可機(jī)構(gòu)申請辦理變更手續(xù):
（1）當(dāng)公司名稱、地址、法人性質(zhì)的變更；
（2）法定代表人、高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人以及報(bào)告授權(quán)簽字人的變更；
（3）認(rèn)證/認(rèn)可檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目取消、檢測/檢驗(yàn)工作范圍發(fā)生重大變化時(shí)；
（4）已認(rèn)證、認(rèn)可范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)/方法發(fā)生的變更；
（5）依法需要辦理變更的其他事項(xiàng)；
（6）主要政策、組織、機(jī)構(gòu)發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)以書面形式向相關(guān)認(rèn)證、認(rèn)可機(jī)構(gòu)通知。
2.6.2認(rèn)真履行CNAS規(guī)定的實(shí)驗(yàn)室的和義務(wù)。
2.6.3 定期向資質(zhì)認(rèn)定部門上報(bào)包括持續(xù)符合資質(zhì)認(rèn)定條件和要求、遵守從業(yè)規(guī)范、開展檢驗(yàn)檢測活動等內(nèi)容的年度報(bào)告，以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)信息。
2.6.4遵守并接受中國合格評定會、山東省及濟(jì)南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以及建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門的其他管理政策和要求。