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公司本著“誠信、公正、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則,在嚴(yán)格遵守工程檢測行業(yè)職業(yè)操守的同時,努力推行以客戶的需求為著眼點,讓客戶滿意、服務(wù)至上的“一站式服務(wù)”理念,讓客戶安心、放心。放眼未來,我們將全力打造成為一家集房屋建筑工程、公路工程、水利工程、橋梁工程、隧道工程、鐵路工程試驗檢測于一體的大型工程檢測企業(yè),成為中國工程檢測行業(yè)的者!
2.1質(zhì)量方針
2.1.1為了實現(xiàn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事檢驗檢測活動,更好的滿足客戶需求,服務(wù)于工程建設(shè)的同時持續(xù)改進穩(wěn)健發(fā)展,并轉(zhuǎn)化為本公司的管理和技術(shù)要求。經(jīng)過管理層研究,確定本公司的質(zhì)量方針為:嚴(yán)謹(jǐn)、公正、誠信、服務(wù)。
2.1.2質(zhì)量方針的內(nèi)涵與發(fā)展理念
嚴(yán)格自律、謹(jǐn)細改進;客觀立、公平公正;自我約束、誠實信用;服務(wù)、履行承諾。
2.2 質(zhì)量目標(biāo)
2.2.1總體質(zhì)量目標(biāo)
通過持續(xù)改進和發(fā)展,爭取在未來三到五年內(nèi)達到省內(nèi)建設(shè)工程領(lǐng)域技術(shù)水平;未來八到十年內(nèi),在建設(shè)工程檢驗檢測的主要和類型方面達到區(qū)域水平。
2.2.2質(zhì)量控制目標(biāo)
(1)檢驗檢測報告的結(jié)論性正確率;
(2)合同履約率≥96%;
(3)客戶的滿意度≥95%;
(4)申訴投訴的受理處置率;
(5)培訓(xùn)計劃實施率≥98%;
(6)在用儀器設(shè)備完好率≥98%;
(7)安全生產(chǎn)重大事故率為0。
2.3行為準(zhǔn)則及質(zhì)量承諾
2.3.1員工行為準(zhǔn)則
遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè);尊重客戶,熱愛公司;誠實可靠,行為公正;守信守時,言行有禮;
勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新;建言獻策,保守秘密;顧全大局,精誠團結(jié);令行禁止,作風(fēng)優(yōu)良。
2.3.2質(zhì)量承諾
客戶至上,精心測試,系統(tǒng)管理,方法科學(xué),數(shù)據(jù)客觀,結(jié)論準(zhǔn)確,合理收費,服務(wù)。
我公司在福建省工商行政管理局注冊,并于福建省工商行政管理局備案,現(xiàn)有注冊資本1000萬元,注冊類型為有限責(zé)任公司(自然人投資),屬立法人公司。本公司人員、設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境等要素統(tǒng)一于一個管理體系,有立財務(wù)和立核算,能夠立承擔(dān)法律責(zé)任,能立承擔(dān)第三方公正檢測與檢驗活動,立對外行文和開展業(yè)務(wù)話動。
我公司通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的資質(zhì)認(rèn)定計量認(rèn)證和省建筑工程管理局《建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)證書》,本公司為客戶和其他有關(guān)機構(gòu)提供工程質(zhì)量檢測、工程檢驗、評價與等服務(wù)。服務(wù)范圍:地基基礎(chǔ)工程檢測、廠房安全可靠性、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測、主體結(jié)構(gòu)工程檢測、室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量檢測、見證取樣檢測、建筑節(jié)能檢測、建筑工程檢驗、與評價等具體項目以取得的資質(zhì)認(rèn)定/認(rèn)可范圍為準(zhǔn),詳見資質(zhì)認(rèn)定通過項目表和獲得的認(rèn)可范圍。
公司始終堅持以科學(xué)為依據(jù),以質(zhì)量為根本,以服務(wù)為宗旨的思想,穩(wěn)定發(fā)展,銳意改革,充分發(fā)揮質(zhì)檢機構(gòu)規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費、服務(wù)社會的職能作用,為維護國家、消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法利益,促進生產(chǎn)、貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展做貢獻。我公司以誠信服務(wù)為宗旨,以“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、”為質(zhì)量方針,堅持創(chuàng)新發(fā)展,將在建筑業(yè)內(nèi)不斷開拓進取,與廣大客戶、合作伙伴和社會各界同仁攜手共贏!
公正性承諾
公司是從事建筑材料、建筑工程及其相關(guān)領(lǐng)域的檢驗檢測的機構(gòu),為了保證本公司檢驗檢測活動的公正性,特作如下承諾聲明:
(1)本公司的質(zhì)量管理體系的建立和運行符合IS0/IECl7025: 2005 《檢測與校準(zhǔn)實驗室能力的適用要求》及應(yīng)用說明、IS0/IEC17020: 2012《合格評定一各類檢驗機構(gòu)能力的運作要求》及應(yīng)用說明、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(質(zhì)檢總局第163號令)、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》(令2005第141號)、《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(CNAS-CL01:2006)和相關(guān)的應(yīng)用說明、《檢驗機構(gòu)能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(CNAS-CI01:2015)及其相關(guān)應(yīng)用說明,以及相關(guān)法律法規(guī)的要求。
(2)本公司對所有客戶不抱任何成見和偏見,與客戶不起利益沖突,并向所有客戶提供同等質(zhì)量的檢驗檢測服務(wù)。
(3)本公司的檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果不受任何行政的、經(jīng)濟的和其他方面的干預(yù)。
(4)本公司所有從事檢驗檢測的人員不得與檢驗檢測活動、數(shù)據(jù)和結(jié)果存在關(guān)聯(lián)的利益關(guān)系。 不得參與和樣品或有競爭利益關(guān)系產(chǎn)品的設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或維護活動;不得參與任何對檢驗檢測結(jié)果和數(shù)據(jù)的判斷產(chǎn)生不良影響的商業(yè)或技術(shù)活動;保證工作的立性和數(shù)據(jù)、結(jié)果的誠信性。本公司員工不得同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)。
(5)本公司嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,嚴(yán)肅自覺地商業(yè)賄賂;為客戶保守技術(shù)秘密、所有權(quán);嚴(yán)守客戶所提供的有保密要求的資料、樣品及檢驗檢測的數(shù)據(jù)和結(jié)果的機密;不得為任何其他單位所利用。