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2.1質(zhì)量方針
2.1.1為了實現(xiàn)法律法規(guī)、技術標準和資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事檢驗檢測活動,更好的滿足客戶需求,服務于工程建設的同時持續(xù)改進穩(wěn)健發(fā)展,并轉(zhuǎn)化為本公司的管理和技術要求。經(jīng)過管理層研究,確定本公司的質(zhì)量方針為:嚴謹、公正、誠信、服務。
2.1.2質(zhì)量方針的內(nèi)涵與發(fā)展理念
嚴格自律、謹細改進;客觀立、公平公正;自我約束、誠實信用;服務、履行承諾。
2.2 質(zhì)量目標
2.2.1總體質(zhì)量目標
通過持續(xù)改進和發(fā)展,爭取在未來三到五年內(nèi)達到省內(nèi)建設工程領域技術水平;未來八到十年內(nèi),在建設工程檢驗檢測的主要和類型方面達到區(qū)域水平。
2.2.2質(zhì)量控制目標
(1)檢驗檢測報告的結(jié)論性正確率;
(2)合同履約率≥96%;
(3)客戶的滿意度≥95%;
(4)申訴投訴的受理處置率;
(5)培訓計劃實施率≥98%;
(6)在用儀器設備完好率≥98%;
(7)安全生產(chǎn)重大事故率為0。
2.3行為準則及質(zhì)量承諾
2.3.1員工行為準則
遵紀守法,愛崗敬業(yè);尊重客戶,熱愛公司;誠實可靠,行為公正;守信守時,言行有禮;
勤于學習,善于創(chuàng)新;建言獻策,保守秘密;顧全大局,精誠團結(jié);令行禁止,作風優(yōu)良。
2.3.2質(zhì)量承諾
客戶至上,精心測試,系統(tǒng)管理,方法科學,數(shù)據(jù)客觀,結(jié)論準確,合理收費,服務。
工業(yè)建筑可靠性
工業(yè)建筑可靠性評級,應劃分為構(gòu)件、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、單元三個層次;其中結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和構(gòu)件兩個層次的評級,應包括安全性和使用性等級評定,需要時可由此綜合評定其可靠性等級;安全性分四個等級,使用性分三個等級,個層次的可靠性分四個等級。
單元是根據(jù)被建、構(gòu)筑物的結(jié)構(gòu)體系、構(gòu)造特點、工藝布置等不同劃分的可以立進行可靠性評定的區(qū)段,每一區(qū)段為一單元。結(jié)構(gòu)體系是單元中根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)的不同使用功能所細分的單元,對工業(yè)建筑物一般可按地基基礎、上部承重結(jié)構(gòu)、維護結(jié)構(gòu)劃分為三個結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。
構(gòu)件的安全性等級應按承載能力、構(gòu)造和連接等項目進行評定,并取其中較低等級作為構(gòu)件的安全性等級。
構(gòu)件使用性等級:混凝土構(gòu)件應按裂縫、變形、缺陷和損傷、腐蝕四個項目評定,并取其中的低等級作為構(gòu)件使用性等級;鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件應按變形、偏差、一般構(gòu)造和腐蝕等項目進行評定,并取其中的低等級作為構(gòu)件使用性等級;砌體結(jié)構(gòu)構(gòu)件應按裂縫、缺陷和損傷、腐蝕三個項目評定,并取其中的低等級作為構(gòu)件使用性等級。
可靠性等級評定按三個層次進行:構(gòu)件、結(jié)構(gòu)體系、單元。
公司質(zhì)量管理體系文件有:層質(zhì)量管理體系文件為《質(zhì)量手冊》;第二層質(zhì)量管理體系文件為《程序文件》;第三層質(zhì)量管理體系文件為《作業(yè)書》;外來文件有國家法律、法規(guī)及國家和行業(yè)標準、規(guī)范、規(guī)程;上級主管部門文件。從各個方面能保證所檢測項目的順利開展,能立承擔第三方公證性檢測。
我公司所有檢測人員和管理人員均經(jīng)過省級技術培訓和考試考核,持證上崗,人員素質(zhì)、技術水平都同行業(yè)。公司現(xiàn)有各類檢測設備120多臺(套),并經(jīng)過國家、省、市各級計量部門部門檢定和校準,實驗室建筑面積1000多平方米。多年以來,公司每年不斷投入,使檢測儀器設備不新,設施環(huán)境不斷改善,現(xiàn)在檢測數(shù)據(jù)采集、處理均實現(xiàn)微機化管理。